隐私说明：WhatsApp网页版运营平台数据安全与用户隐私保护政策

本隐私政策适用于您对apps.proxys-whatapp.hl.cn（以下简称"本平台"）及我们提供的WhatsApp网页版全流程运营相关软件、网站与服务的访问和使用。我们深知您的外贸客户数据是您最核心的商业资产，因此我们以最高标准的数据保护实践来管理您的信息。本政策详细说明了我们收集哪些数据、为何收集、如何使用，以及您所拥有的控制权。请在使用本服务前仔细阅读。

一、信息收集范围与类型

在您使用本平台过程中，我们仅收集为了提供和优化服务所必需的最小化信息。我们不会收集与WhatsApp网页版运营无关的通讯录内容或聊天正文（除非您主动开启云端备份功能）。具体收集类型如下：

  • 账户注册信息：包括您的手机号码、电子邮箱地址、企业名称（选填）、职位（选填）。这些信息用于创建您的唯一标识并保障账号安全。
  • 设备与技术日志：当您使用客户端时，我们会自动记录IP地址、浏览器类型（如Chrome 125.0）、操作系统版本（如Windows 11 23H2）、客户端软件版本号以及崩溃日志。这些数据仅用于故障诊断与性能优化，保留周期不超过30天。
  • WhatsApp账号关联信息：当您通过扫码授权登录WhatsApp网页版时，我们会获取您的WhatsApp账号ID、头像、昵称以及您主动设置的"状态"文本。我们不会存储您的手机通讯录。
  • 功能使用数据：包括您点击的按钮、使用的模板、设置的SOP规则、创建的客户标签名称（不含聊天内容）。我们利用这些数据来改进产品交互设计。
  • 云端备份内容（仅限付费版）：如果您启用了消息记录云备份，我们会加密存储您的会话文本、文件名及传输时间戳。请注意，我们无法查看解密后的内容，加密密钥由您保管。

二、信息使用目的与方式

我们严格遵守"目的限定原则"，所有收集的信息仅用于以下明确用途，不会用于与这些用途无关的二次分析或广告推送。

  1. 服务提供与维护：使用您的账号信息验证登录身份，使用设备日志定位并修复客户端崩溃或消息同步延迟问题。
  2. 安全与反欺诈：通过分析IP地址与设备指纹，检测异常登录行为（如异地登录、批量注册）。若发现风险，我们会临时冻结账号并通知您。
  3. 产品改进与个性化体验：基于功能使用数据，优化SOP模板的推荐算法。例如，如果您频繁使用"催款话术"模板，我们可能会在模板库首页为您优先展示财务类相关模板。
  4. 客户支持：当您提交工单时，我们会调取您的账户信息与相关操作日志以快速定位问题，但绝不会查看您的聊天内容。
  5. 法律合规：在收到具有法律效力的传票或法院命令时，我们会在法律允许的范围内配合提供必要信息，并尽可能提前通知您（除非法律禁止）。

我们郑重承诺：绝不会出售、出租或交易您的任何个人信息或业务数据。我们也不允许任何第三方广告商通过我们的平台追踪您的行为。

三、Cookie 与追踪技术说明

我们的网站与客户端使用Cookie及类似技术（如LocalStorage、IndexedDB）来提升登录体验与功能稳定性。具体使用场景如下：

  • 会话维持Cookie：用于在您登录后保持身份状态，有效期为30天。若您勾选"记住我"，该期限延长至90天。此类Cookie为严格必要性Cookie，无法禁用。
  • 偏好设置Cookie：存储您的界面语言（简体中文/英文）、主题模式（浅色/深色）以及每页显示的消息条数。有效期1年。
  • 分析型Cookie：我们使用自研的轻量级分析脚本（非Google Analytics）统计页面访问量、功能点击热力图。该脚本不采集您的聊天内容，仅记录页面元素ID与时间戳。数据匿名化处理，保留6个月。
  • 本地缓存（LocalStorage）：用于存储您未提交的草稿消息、客户标签草稿，以防止浏览器意外刷新导致内容丢失。此数据仅保存在您的设备上。

您可以通过浏览器设置删除或阻止Cookie，但这可能导致部分功能（如自动登录、模板推荐）无法正常使用。我们目前不响应"Do Not Track"信号，因为该标准尚未被广泛采纳。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下有限且必要的情况下，与特定类别的第三方共享数据。所有接收方均需签署严格的数据处理协议（DPA），并承诺仅代表我们处理数据。

第三方类别 共享数据范围 目的 数据存储地点
云基础设施提供商 加密后的备份文件、服务器日志 提供数据存储与计算资源 阿里云（中国境内）
邮件推送服务商 您的邮箱地址 发送产品更新通知与发票 SendGrid（美国）
支付处理机构 订单金额、支付时间戳（不包含银行卡号） 处理订阅付款与退款 Stripe（全球节点）
法律与审计顾问 必要的账户信息（不含聊天内容） 应对法律纠纷或合规审计 本地存储

除上述情况外，我们不会在未经您明确同意的情况下向任何商业伙伴共享您的个人数据。若未来发生公司合并、收购或资产转让，我们将提前30天通过站内信及邮箱通知您，并确保受让方继续遵守本隐私政策的约束。

五、您的权利：访问、修改与删除

📢 最新资讯

  • 今日更新：WhatsApp网页专题深度解析
  • 20268月 WhatsApp网页全网最新汇总
  • 8月重磅：WhatsApp网页热门话题盘点
  • 每日速递：WhatsApp网页今日重点推荐
  • 2026年8月27日 WhatsApp网页最新动态与资讯
  • 【27日精选】WhatsApp网页必看推荐合集
  • 8月27日 WhatsApp网页热门推荐榜单
  • 2026年8月27日独家WhatsApp网页深度评测报告